রেফারেন্স

আমরা কোন আইনি ভিত্তিতে পরিচালনা করি

boni88 একটা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেটা আন্তর্জাতিক নিয়মের আওতায় চলে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা কোনো গেমে ঢুকেন, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার অঞ্চলে এই ধরনের…

ব্যবহারকারীর দায়বদ্ধতাস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট যাচাইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
boni88 আমরা কোন আইনি ভিত্তিতে পরিচালনা করি
আইনি প্রশ্ন

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার যদি নিজের অঞ্চলের যোগ্যতা, অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার কেস দেখে। লাইভ চ্যাট দিয়ে সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট মেসেজিং দিয়ে বিস্তারিত ডকুমেন্ট পাঠাতে পারবেন। আমরা আইনি পরামর্শ দিতে পারি না, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস, পেমেন্ট লগ এবং আমাদের নিয়ম সম্পর্কে যা জানা দরকার সব ব্যাখ্যা করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ চ্যাট চালু করুন এবং নিজের রেজিস্ট্রেশন বা ভেরিফিকেশন বিষয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন—আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের ভেতর জবাব দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আইডি প্রুফ বা পেমেন্ট ডকুমেন্ট পাঠানোর জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন—আমরা সব মেসেজ চব্বিশ ঘণ্টার ভেতর পড়ি এবং রিপ্লাই করি।

অ্যাকাউন্ট মেসেজিং

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে মেসেজ ইনবক্স আছে—সেখান থেকে কোনো কেস রেইজ করলে আমরা পুরো কথোপকথন লগ করে রাখি এবং ট্র্যাক করতে সুবিধা হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সামলাই

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেমিং হিস্ট্রি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি—শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, উত্তোলন প্রসেসিং এবং সিকিউরিটি চেকের জন্য প্রয়োজন হলে দেখি। আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন, এবং আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। আপনার কুকি পছন্দ ব্রাউজার সেটিংসে সেভ থাকে এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় পাল্টাতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নিজের সব ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন—রেজিস্ট্রেশন, পেমেন্ট হিস্ট্রি, গেমিং লগ সব কপি এক্সপোর্ট করা যায়।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার রিকোয়েস্ট করলে আমরা আপনার পার্সোনাল ডেটা তিরিশ দিনের ভেতর মুছে ফেলি—শুধু আইনি রেকর্ডের জন্য পেমেন্ট লগ রেখে দিই।

কুকি কন্ট্রোল

আমরা লগইন সেশন এবং পছন্দের ভাষা সেভ করতে কুকি ব্যবহার করি—আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ক্লিয়ার করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার গেমিং লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি—ফ্রড চেক এবং আইনি অডিটের জন্য, তারপর সিস্টেম থেকে পারমানেন্টলি মুছে ফেলি।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন সম্পর্কে পরামর্শ দিতে পারি না—আপনাকে নিজের দেশের অনলাইন গেমিং নিয়ম চেক করতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বৈধভাবে সার্ভিস ব্যবহার করছেন।

আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং সার্ভার থেকে সেবা দিই এবং কোনো নির্দিষ্ট দেশের লাইসেন্স দাবি করি না। আপনার দায়িত্ব হলো নিজের এলাকায় এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যায় কিনা সেটা জেনে নেওয়া।

আমরা ভুল তথ্য, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বা নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্রবেশ দেখলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব এবং বাকি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার স্টেপ জানাব।

আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন, পেমেন্ট এবং গেমিং ডেটা পাঁচ বছর রাখি—ফ্রড চেক এবং আইনি রিপোর্টিংয়ের জন্য। তারপর সব রেকর্ড পারমানেন্টলি ডিলিট করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সব পার্সোনাল ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন—রেজিস্ট্রেশন ইনফো, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেমিং লগ JSON ফাইলে ডাউনলোড করা যায়।

আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট করলে আমরা পার্সোনাল তথ্য তিরিশ দিনের ভেতর মুছে ফেলি। শুধু পেমেন্ট রেকর্ড আইনি ও অডিট উদ্দেশ্যে রেখে দিই, তারপর পাঁচ বছর পর সেটাও ডিলিট করা হয়।